Rescuecom CEO David Milman说，用户们等待Vista SP1的发布已经超过半年。虽然微软需要时间解决Vista的问题，但是Rescuecom总是告诉客户坚守XP直到SP1发布。

Milman这么说自然有他的理由。Rescuecom是一家业务横跨北美大陆的授权电脑维修商及在线技术服务提供商，业务涉及许多售后服务，它们接触大量用户问题。Milman说，Rescuecom的客户中22%的人仍然购买XP PC，Rescuecom客户大约7%的保修电话时间都花在了Vista上。兼容性依然是个重要问题，包括软件和硬件方面。

但是，个人用户不必担心，这里说的兼容性主要是针对企业用户。比如，企业通常会经年累月使用某些较为古老的软件和硬件设备，而这些软件和设备很难被Vista所支持，所以兼容性是个大问题。个人用户一般不会遇到此类问题。